תנאי שימוש ביישומון הזמנות ארומה ישראל

מבוא

אנא הקפד לעיין בתנאי השימוש הללו לפני שימוש ביישומן ההזמנות.

1. כל שימוש ביישומון (לרבות הורדה, רישום ו/או הפעלה של היישומון) ו/או כל פעולה אחרת בשירותי היישומון ו/או בקשר ליישומון, מהווים הסכמה לתנאי השימוש המפורטים בתקנון זה (להלן "התקנון"), ללא כל הגבלה או הסתייגות. התחייבות זו מהווה הסכם מחייב בינך לבין שפע זיכיונות בע"מ, ח.פ. 513356824 (להלן "ארומה" או "ארומה ישראל").
2. לכן, אם אינך מסכים עם תנאי מתנאי התקנון, אנא חדל באופן מיידי מלעשות כל שימוש ביישומון זה ובשירותים המוענקים במסגרתו.
3. השימוש ביישומון ההזמנות של ארומה ישראל, לרבות התכנים והשירותים המוצעים בו, ובכל חלק מהם (להלן ביחד "השירותים") כפוף לתקנון זה.
4. נשים יקרות - התקנון מנוסח בלשון זכר, מטעמי נוחות בלבד, אך פונה לגברים ונשים כאחד. עמכן הסליחה.
5. היישומון כולל מידע משתנה בדבר סניפים, מוצרים וערכים תזונתיים, וכן אפשרות לרכישת מוצרים בסניפים השונים של רשת ארומה ישראל.

לתשומת לבך, רשת "ארומה ישראל" פועלת ברחבי ישראל, למעט בעיר תל אביב - יפו, והינה רשת נפרדת מרשת ארומה תל אביב. כל עניין הקשור ליישומון ו/או המפורט בתקנון, תקף, מחייב ורלוונטי, אך ורק בקשר לרשת ארומה ישראל, ואינו תקף או רלוונטי לסניפי רשת ארומה תל אביב.

1. השימוש ביישומון כפוף, כמובן, גם לכל הוראות הדין, וכן לכל תנאי התקנון המחייבים, ככל שקיימים, של Google Play ו- AppStore.
2. הפרה של תנאי התקנון עשויה להביא להפסקת אפשרות השימוש ביישומון, נקיטת הליכים משפטיים ו/או שימוש באמצעים משפטיים אחרים, בין על ידי ארומה ובין על ידי כל רשות מוסמכת. לטובת כולנו – אנא הקפד לקיים את הכללים.
הענקת הרישיון
1. בכפוף לתנאי תקנון זה, ארומה מעניקה למשתמש היישומון, רישיון מוגבל בזמן, הניתן לביטול (לפי שיקול דעתה הבלעדי של ארומה), לא בלעדי, בלתי ניתן להעברה, ללא זכות מתן רישיונות משנה, לעשות שימוש אישי ולא מסחרי בשירותי היישומון, המפורטים בתקנון זה, ובהתאם לתנאים האמורים בתקנון זה.
2. היישומון והמידע שבו פתוחים לשימושך במצבם כפי שהוא ("AS IS").
השירותים ביישומון
1. היישומון מכיל מידע מסוגים שונים, שעשוי להשתנות מעת לעת. כמו כן מאפשר היישומון ביצוע הזמנת מוצרים מסניפי רשת ארומה ישראל שהצטרפו לשירותי היישומון. לצורך ביצוע ההזמנות ייאסף ויישמר מידע שלך, שהוא מידע פרטי, כמפורט במדיניות הפרטיות שלנו בסעיף ‎9 להלן.
2. נבהיר כבר כעת, כי ארומה אינה מתחייבת כי כלל סניפי רשת ארומה ישראל יהיו חלק מן השירותים ביישומון, ובוודאי שלא בכל עת, או כל השירותים, ורשימת הסניפים המשתתפים עשויה להשתנות מעת לעת.
3. ארומה שומרת לעצמה את הזכות לשנות ולעדכן את היישומון מעת לעת, בכל דרך שהיא, לרבות שינויי תוכן ו/או עיצוב, הסרת קישורים, הוספת אפשרויות שימוש, הסרתן וכן כל שינוי אחר, וכל זאת ללא כל צורך בהודעה מראש, לרבות חסימת אפשרות השימוש ביישומון ממקומות שונים, הגבלת הגישה, הורדת חלקים מהיישומון, שינוי הסניפים המשתתפים, הגבלת הפריטים הניתנים להזמנה, ואפילו ביטולו של היישומון כולו. כל שינוי כאמור יכנס לתוקפו מיד עם פרסומו באתר ארומה, והנך מסכים לכך ומוותר על כל טענה כנגד ארומה בקשר לכך ולא תהיה לך כל טענה כלפי ארומה בקשר לכך.
4. יתכן שיהיו ביישומון, מעת לעת, קישורים לאתרים חיצוניים, קהילות, פורומים, צ'אטים ועוד. שירותים אלו נועדו כשירות למשתמשים ביישומון. ארומה אינה אחראית לאתרים המקושרים, לתכנים המוצגים בהם, לאיכות השירות הניתן בהם ו/או לנתונים ולמידע המוצגים בהם. אין בעצם הקישור כדי להעיד על איכות הקישור או אמיתות התוכן בקישור זה, ומידע זה מוצג כשירות בלבד. ארומה אינה מתחייבת לערוך כל פיקוח או עריכה על התכנים, והיא אינה יכולה ולא תהיה אחראית בכל דרך שהיא לתכנים או לתקינות הקישורים הללו.
5. אמצעי תשלום - ביצוע רכישות באמצעות היישומון יתאפשר באמצעות כרטיס אשראי שהונפק בישראל או באמצעות טעינת כרטיס "ארומה קרדיט", בהתאם לתנאים המפורטים להלן. אמצעי התשלום המאושרים לשימוש ביישומון, עשויים להשתנות מעת לעת. מבלי לגרוע מכלליות האמור, לא ניתן להשתמש ביישומון במזומן או בכרטיסי ארומה קארד.
6. המידע והתוכן הנמסרים ביישומון, וכן תוצאות של בדיקות שונות, בדיקות מעבדה וסקרים, אינם באחריות ארומה. היישומון מוצע לציבור במצבו כמות שהוא ("AS IS"). ארומה עושה מאמצים ניכרים כי המידע יהיה עדכני ומדויק, אולם יתכן שהמידע לא יהיה שלם או שנפלו בו טעויות. ארומה אינה אחראית לאי דיוקים או לטעויות שנפלו ביחס למידע.
7. מבצעים משתנים: מעת לעת, ועל פי שיקול דעתה רשאית ארומה להודיע על מבצעים למשתמשי היישומון בכלל ו/או למשתמשי היישומון באמצעות כרטיס "ארומה קרדיט" בלבד. תקנון מבצעים אלו יפורסם גם הוא, ויהווה חלק מתקנון זה.
8. לעיתים, מסיבות שאינן תלויות בנו, תתכנה הפסקות ופגיעות באיכות השירות (לדוגמא, אולם לא בלעדית - במקרה של הפסקת חשמל בסניף שבו ביצעת את ההזמנה). אנו מתנצלים על הפרעות כאלו, ונעשה מאמץ כדי שלא יקרו. יחד עם זאת, לא נוכל לשאת באחריות כלשהי כתוצאה מאירועים כאלו.
9. השימוש ביישומון ובמידע שבו באמצעות ציוד קצה כלשהו הוא על אחריות המשתמש בלבד. ארומה לא תהיה אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא שיגרם בקשר עם השימוש ביישומון, תכניו ו/או השפעתם על כל ציוד קצה, לרבות תוכנה, חומרה או כל ציוד אחר שבאמצעותו נקלטו.
10. ארומה שומרת לעצמה את הזכות לסרב להעניק גישה ליישומון או לכל חלק ממנו לכל משתמש, על פי שיקול דעתה הבלעדי וללא כל התראה מוקדמת.
החשבון שלך
1. על מנת להשתמש ביישומון יש ליצור חשבון אישי. במהלך יצירת החשבון האישי, יש לבחור בשם משתמש ובסיסמה, שיאפשרו להיכנס לחשבון.
2. בשלב זה, שם משתמש וסיסמה אלו מאפשרים כניסה דרך היישומון בלבד. יתכן שבעתיד תתאפשר גישה לחשבון האישי דרך צדדים שלישיים (למשל דרך אתר האינטרנט של ארומה או דרך ספקים אחרים, דוגמת פייסבוק ואחרים).
3. הנך האחראי הבלעדי לכל פעולה בחשבונך, לשימוש בסיסמה ובשם המשתמש שלך (כולל שימוש בלתי מורשה), לשמירת הסודיות של סיסמתך ולקיום הוראות צד שלישי כלשהו, ככל שתתאפשר גישה כאמור. אם יש לך סיבה כלשהי לחשוד כי זר כלשהו גילה את סיסמתך או שהתרחשה גישה לא מורשית לחשבונך ביישומון, הנך נדרש להודיע על כך לארומה באופן מיידי ולשנות את סיסמתך.
4. בהגדרות האבטחה של היישומון ביכולתך לבחור האם היישומון יזכור את שם המשתמש והסיסמה שלך או לחלופין, האם תתבקש להזין שם משתמש וסיסמה בכל כניסה ליישומון.
5. בנוסף, דורש היישומון הזנת אמצעי תשלום שבאמצעותו בכוונתך לשלם בעבור המוצרים שהזמנת. במועד זה, כאמור לעיל, אמצעי התשלום האפשריים ביישומון הם כרטיס אשראי שהונפק בישראל בלבד וכרטיס "ארומה קרדיט". בהגדרות האבטחה של היישומון, ניתן לבחור האם היישומון ישמור את פרטי אמצעי התשלום שלך, וכן ניתן לבקש כי בכל תשלום תתבקש להזין סיסמה.
6. ברירת המחדל של הגדרות האבטחה האמורות לעיל היא במצב כבוי וניתן להפעילן לפי בחירתך.
הזמנות
1. כאמור, בכפוף לתנאי תקנון זה, תוכל לעיין בתפריט וברשימת המוצרים הנמכרים, ואף לבצע הזמנות באמצעות היישומון. ההזמנה תמתין לך בסניף שאותו בחרת. נדגיש, כי יתכן שלא כל המוצרים הנמכרים בסניפים יהיו ברי הזמנה באמצעות היישומון.
2. בחלק מן הסניפים קיימים שירותי משלוחים: ארומה אינה מתחייבת, כי שירות המשלוחים יהיה קיים בכל הסניפים, ו/או בכל עת ואפילו לא בכל שעות הפעילות של הסניף הרלבנטי. ההחלטה בדבר הפעלת שירותי משלוחים היא בשיקול דעתו של הסניף הספציפי בלבד. בסניפים המציעים שירותים משלוחים, תפתח האפשרות לבצע הזמנה באמצעות משלוח. מדיניות המשלוחים, נקבעת מעת לעת על ידי הסניף הרלבנטי, ולפי שיקול דעתו, ויתכן כי את חלק מהמוצרים לא ניתן לרכוש באמצעות שירות זה (לשם ההמחשה בלבד, יתכן ולא ישלחו במשלוח מוצרים המתקלקלים בקלות כגון אייסים וגלידות). נדגיש – חלק מהסניפים מציעים שירות משלוחים עבור מוצרים מסוימים בלבד.
3. שיקול הדעת של הסניף הספציפי, כולל גם החלטה בכל הנוגע לאזורי המשלוח, מינימום הזמנה, דמי משלוח וזמני הגעה משוערים, ואלו עשויים להשתנות מסניף לסניף. במידה ותהיה תוספת בגין עלות המשלוח – היא תתווסף לחשבונך במועד התשלום.
4. שירות משלוח לרכב: מעת לעת, ובהתאם לשיקול דעת הסניפים, עשוי הסניף להציע שירות משלוחים מיוחד מהסניף אל הרכב. גם במקרה זה – תפתח אפשרות כזו, בסניפים ובמועדים הרלבנטיים בעת ההזמנה באפליקציה. לשם מימוש המשלוח אל הרכב, יהיה עליך להזין את פרטי הרכב (דגם, צבע ומספר רישוי). עם ההגעה, תדרש לעדכן בכפתור הייעודי את ההגעה אל הסניף, כדי שניתן יהיה לספק לך את ההזמנה שלך.
5. המנות שהזמנת יוכנו אך ורק לאחר השלמת ההזמנה וביצוע התשלום, וימתינו לך לאיסוף בסניף (למעט , כמובן, במקרים של משלוח או משלוח לרכב). למרות זאת, משקאות חמים, אייסים, וגלידות, יוכנו רק לאחר כניסתך לסניף, אלא אם תורה אחרת. במקרה של משלוח לרכב, משקאות חמים וגלידות, יוכנו רק לאחר שתעדכן אותנו על הגעתך, כך שתתכן המתנה מסוימת.
6. עם הגעתך לסניף הרלבנטי, תוכל לאסוף את המנה שהזמנת מדלפק איסוף המנות, ללא צורך בעמידה בתור בקופה. ניתן להגיע ישירות לעמדת איסוף המוצרים.
7. כאמור הזמנתך (למעט במקרה של משלוחים) נשלחת להכנה רק לאחר ביצוע התשלום וההזמנה. איננו יכולים להתחייב, כי ההזמנה תהיה מוכנה בדיוק עם הגעתך לסניף. לכן, בעתות עומס, יתכן ותדרש להמתין מעט עד השלמת הכנתה.
8. אין אפשרות לשמירה של שולחן, ובעתות עומס יתכן, ותדרש להמתין מעט עד שיתפנה שולחן.
9. שעות ההזמנה והאספקה – הן בהתאם לשעות הפעילות של כל סניף.
10. עובדי הסניף זכאים לדרוש הזדהות מאוסף המנה או המקבל אותה במשלוח, על מנת לוודא התאמת המנה למזמין.
11. מחירים: המחירים של המוצרים יהיו בהתאם למחירם בסניף שבו מתבצעת הרכישה. כל מחירי המוצרים נקובים בשקלים חדשים וכוללים מע"מ. ארומה אינה גובה מן המשתמשים ביישומון דמי שימוש או כל תשלום אחר בגין השימוש ביישומון. המחירים עשויים להשתנות מעת לעת, בכפוף לשיקול דעתה הבלעדי של ארומה. שים לב, כי על אף שמחירי המנות דומים מאוד בין הסניפים השונים, קיימת שונות מסוימת. ככל שיש הבדל בין מחיר המוצר לצריכה בסניף או לצריכה מחוץ לסניף (take away), יקבע המחיר בהתאם לאפשרות שבחרת.
12. על אף שהתפריט דומה מאוד בעיקרו, לא כל המוצרים נמכרים בכלל הסניפים (וכן, כאמור לעיל, ייתכן שלא כל המוצרים הנמכרים בסניפים המשתתפים יהיו ברי הזמנה באמצעות היישומון). בפרט שים לב כי ישנם סניפים המחזיקים בתפריט חלבי בלבד. התפריט משתנה מעת לעת לפי שיקול דעתה של ארומה. אין בתקנון זה כדי לחייב את ארומה להציע או לספק מוצרים כלשהם.
13. תמונות המוצגות ביישומון נועדו לאפשר התרשמות מן המנה, והן להמחשה בלבד. יתכנו הבדלים בין התמונות המוצגות לבין המוצרים המסופקים בפועל. בלי לגרוע מהאמור, ונוכח כך שהמוצרים יוכנו רק לאחר ההזמנה, עיצוב או חזות המוצרים עשוי להיות שונה מן התמונות ביישומון. כמו כן, לעיתים תתכנה טעויות צילום ו/או הפרשי גוונים בין תצלומי המוצרים המתפרסמים ביישומון לבין המוצרים כפי שיסופקו בפועל, ועל כן, כאמור, יש להתייחס לתמונות כמיועדות להמחשה בלבד. בכל מקרה, אין מדובר בעילת ביטול של ההזמנה, ולא תתאפשר השבה של הכסף ששולם.
14. כשרות: ישנם סניפים כשרים למהדרין, כשרים בכשרות רגילה, וישנם סניפים שאינם כשרים כלל. ניתן לראות את הנתונים לגבי כל סניף הן בחוצץ הסניפים, והן בעת בחירת הסניף במהלך ביצוע ההזמנה.
15. מלאי: בעת ביצוע הזמנה ביישומון, יש לבחור בסניף שבו תבוצע ההזמנה. עם השלמת ההזמנה, תשלח ההזמנה אל הסניף לשם הכנתה. לעיתים, המלאי והזמינות של חומרי גלם אינם מאפשרים ביצוע ההזמנה או ביצוע הזמנה במלואה, ועל כן לא ניתן יהיה לספק את המוצרים שהוזמנו. אם לאחר ביצוע הזמנה התברר כי מוצר כלשהו אזל, תשלח למזמין התראה, ותינתן לו האפשרות לבחור בין קבלת מוצר חלופי ושווה ערך לבין השבת מלוא הסכום ששולם.
16. התשלום: מבוצע ישירות לחשבון כל סניף לאחר ביצוע ההזמנה, באמצעות הסולקים השונים.
17. ביטול עסקה: לא חלה זכות ביטול על הזמנה שאושרה, מטעמים המנויים בחוק הגנת הצרכן, למעט במקרה של פגם במוצר, אי התאמה או אי אספקה. בעת ביטול עסקה עקב פגם או אי התאמה, או כל הפרה אחרת על ידי הסניף נותן השירות, לא ייגבו דמי ביטול, כספך יושב לך לכל המאוחר תוך 14 ימים מקבלת הודעת הביטול, על חשבון הסניף נותן השירות.
18. שירות הלקוחות שלנו עומד לרשותך בטלפון 03-6124014 בימים א-ה' בין השעות 09:00 - 17:00, בפקס' 03-6124015 ובפניה דרך אתר האינטרנט שלנו www.aroma.co.il בחוצץ "צור קשר".
ארומה קרדיט והטבות נוספות
1. כאמור, אחת האפשרויות לתשלום בעבור המוצרים שתזמין היא באמצעות כרטיס "ארומה קרדיט" (להלן "הכרטיס").
2. הכרטיס הוא כרטיס וירטואלי בו תוכל לטעון כספים לזכות הכרטיס מראש (באמצעות תשלום בכרטיס אשראי שהונפק בישראל בלבד). לאחר הטעינה – ניתן לבצע הזמנות באמצעות הכרטיס, עד לגובה הטעינה, ובלבד שהכספים נטענו כדין.
3. ניתן לבצע טעינה באמצעות כרטיסי אשראי ישראלים בלבד.
4. ניתן לטעון את הכרטיס בסכום מינימום של 100 ₪ ועד למקסימום של 400 ₪ בכפולות של 10 ₪. לא ניתן להמיר למזומן או לכל אמצעי תשלום אחר, עודף בגין שימוש חלקי בכרטיס.
5. ניתן לבצע ביטול הטענת כספים לכרטיס בתוך 14 ימים בלבד ממועד ההטענה, בהודעה בכתב או בדואר אלקטרוני לארומה (לפי הפרטים המופיעים בסעיף ‎16.10 להלן), ובלבד שבמהלך תקופה זו לא בוצעה רכישה כלשהי באמצעות הכספים שהוטענו. בגין ביטול כל הטענה, תחויב בסך שלא יעלה על 5% מסכום ההטענה.
6. במקרה שההטענה בוצעה על ידי אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש, ניתן לבטל את ההטענה בתוך ארבעה חודשים ממועד ההטענה, ובלבד שבמהלך תקופה זו לא בוצעה רכישה כלשהי באמצעות הכספים שהוטענו. בגין ביטול כל הטענה כאמור, יחויב המבטל בסך שלא יעלה על 5% מסכום ההטענה.
7. תשלום בארומה קרדיט מעניק הנחה בשיעור של 10% בגין כל רכישה שמבוצעת באמצעות הכרטיס.
8. תשלום באמצעות "ארומה קרדיט" מתאפשר אך ורק בהזמנות באמצעות היישומון, ולא ניתן לשלם ישירות באמצעות שירות זה או באמצעות הכרטיס בסניפים.
9. ככל שהיתרה הקיימת בכרטיס אינה מספיקה להשלמת הרכישה תינתן לך האפשרות לטעון את הכרטיס בסכום נוסף, או להשלים את הרכישה באמצעות תשלום בכרטיס אשראי (ובלבד שהונפק בישראל, כאמור). ההנחה / המבצע הניתנים יינתנו אך ורק בגין חלקו של התשלום המבוצע באמצעות הכרטיס.
10. לצורך אבטחת המידע המועבר באמצעות כרטיס ארומה קרדיט, נעזרת ארומה בחברה חיצונית. ארומה אינה אחראית לכל נזק שיגרם כתוצאה מתקלה, שנגרמה אצל אותו הספק, מסירת מידע שגוי על ידו, או כל נזק אחר שהוא.
11. למניעת ספק, האמור בתקנון זה בפרק הנוגע לפרטיות ומאגרי מידע (בסעיף ‎9 להלן), רלבנטי גם ביחס למידע הנמסר בכל הנוגע לכרטיס.
12. מדיניות ההנחות וההטבות למשתמשי הכרטיס עשויה להשתנות מעת לעת, לפי שיקול דעתה של ארומה.
מועדון ארומה Home Barista
1. ארומה גאה להשיק את מועדון הלקוחות "ארומה Home Barista". בתמצית, חברי המועדון זכאים לאספקה של קפה חודשית (בהתאם למסלול אליו יצטרפו), ולהשאלה של מכונת קפה יוקרתית מתוצרת Jura שוויץ, כולל אביזרי תחזוקה.
2. החברות במועדון היא בתשלום, בהתאם למסלול אליו בוחרים להצטרף.
3. לחברי המועדון, תתאפשר גישה למימוש ההטבות והזכויות שלהם באמצעות האפליקציה תחת הכפתור – ארומה Home Barista, שמופיע במסך האזור שלי.
4. פרטים מלאים בדבר תנאי המועדון, ובכלל זה מדיניות הפרטיות ומדיניות החזרת המוצרים לגביו, תוכל לקבל בעת רישום למועדון. רישום יכול להעשות באמצעות זכייני הסניפים.
5. בכל מקרה של סתירה בין האמור בתקנון זה לבין תנאי ההתקשרות של המועדון (בכל הנוגע למועדון כמובן), יגבר האמור בתנאי השימוש של המועדון.
הגבלות ואיסורים
1. השימוש המותר ביישומון הוא אך ורק שימוש אישי, שאינו מסחרי, וזאת בכפוף לתנאי תקנון זה.
2. כפועל יוצא מכך, הנך מתחייב שלא לעשות ביישומון כל שימוש למעט השימושים הברורים והמיידיים שלשמם יוצר היישומון.
3. מאחר שהשימוש הוא אישי, הוא מותנה בשימוש בפרטים אישיים מהימנים שלך בלבד. אין לעשות שימוש ביישומון תוך נטילת זהות בדויה ו/או התחזות לאדם אחר. אין לעשות ביישומון כל שימוש אחר שאינו שימוש אישי פרטי, לרבות שימוש מסחרי לשם הפקת רווח (ובכלל זה, למשל, על ידי פרסום מוצר או שירות או הצעות מכר, הפצת "מכתבי שרשרת", משלוח דואר זבל או spam וכו').
4. אין לעשות ביישומון כל שימוש בלתי חוקי, או שימוש למטרה בלתי חוקית או לעודד כל אחר לעשות שימוש בלתי חוקי ביישומון או כל פעילות אחרת בניגוד לכל דין.
5. יש להימנע מפגיעה כלשהי ביישומון, בעיצובו, בתכניו ו/או בקישורים הנמצאים בו, לרבות בדרך של שיגור תוכנות או קבצים מזיקים או זדוניים (לרבות וירוסים, תוכנות נוזקה (malware) ו/או תוכנות ריגול (spyware)) או כל מידע או תוכנה שעלולים לפגוע או להזיק ליישומון ו/או למשתמשים אחרים ו/או לפגוע באפשרות השימוש בו, לרבות בדרך של שינוי, זיוף או מחיקה של מידע.
6. אין לעשות ביישומון כל שימוש פוגעני ו/או מזיק לארומה ו/או לכל צד שלישי אחר. בכלל זה, אין לעשות שימוש בכל נוזקה, רוגלה או וירוס, העלולים לפגוע ביישומון.
7. איסור על העתקה - חל איסור על העתקה בכל דרך, לרבות שיכפול, שעתוק, העתקה ישירה ו/או עקיפה וכו' של תכנים שמופיעים ביישומון, בין שנמסרו על ידי ארומה ובין המופיעים בקישורים הכלולים ביישומון, כן חל איסור לבצע כל העתקה ישירה ו/או עקיפה של כל טכנולוגיה שבה נעשה שימוש במסגרת היישומון. כמו כן, חל איסור על מכירה, השכרה, הפצה, הצגה, שידור של תכנים מהיישומון ו/או של תכנים שהועתקו ממנו או בכל דרך אחרת.
8. איסור על הכנסת שינויים - חל איסור מפורש על הכנסת כל שינוי ביישומון, תכניו ו/או טכנולוגיה שבה נעשה שימוש במסגרתו.
9. הוראות פרק זה יפורשו באופן המרחיב את הפעילויות האסורות ביישומון.
פרטיות, אבטחת מידע, ומאגר מידע
1. פרטיות המשתמשים ביישומון חשובה לנו. אנחנו מספקים מידע זה לגבי מדיניות הפרטיות שלנו כדי לשפר את ההגנה על הפרטיות שלך.
2. השימוש ביישומון כפוף ומותנה בהסכמתך למדיניות הפרטיות המפורטת להלן. ככל שאינך מסכים לאיזה מתנאי מדיניות הפרטיות, נא הפסק כל שימוש ביישומון באופן מיידי.
3. יודגש כי אינך חייב לתת הסכמתך למסירת ו/או איסוף ו/או הפקת המידע, וכי בכל שימוש ביישומון, הנך מסכים מרצונך, למתן מלוא המידע כאמור, לכל שימוש בו ולהעברתו, והכל כמפורט במדיניות הפרטיות ובתקנון זה.
4. מדיניות פרטיות זו חלה על כל צפייה ו/או שימוש ביישומון, ועל כל עניין הקשור ליישומון.
5. הנך מסכים לכך שארומה תאסוף מידע בקשר אליך, פרטיך האישיים, השימוש ביישומון, רכישותיך בארומה, וכל נתון נוסף כמפורט בתקנון זה, וזאת בין אם יימסר באופן ישיר על ידיך, ובין אם יתקבל או יופק באופן עקיף בעקבות רכישות או פעולות שתבצע (להלן "המידע").
6. איזה מידע אנחנו אוספים:
  1. אנחנו אוספים נתוני מיקום (GPS). נתונים אלה מאפשרים לנו, בין היתר, לאתר סניפים הקרובים אליך, לדעת שנכנסת אל הסניף, ולשלוח את הזמנת המשקאות לביצוע.
  2. אנו אוספים את שמך ומספר הטלפון שלך (לפניות ולהשלמת הליך הרישום ליישומון).
  3. לשם ביצוע התשלום יש להזין פרטי כרטיס אשראי וכל נתון אחר שיידרש על ידי החברה הסולקת.
  4. ככל שתבחר בשירות משלוחים לרכב, אנו נאסוף גם את פרטי הרכב (דגם, צבע ומספר רישוי).
  5. לשם ביצוע טעינה של כרטיס (כהגדרתו בסעיף ‎6) יש להזין פרטי כרטיס רשאי לחלופין, יש להזין את הנתונים שידרשו על ידי מפעילי יישומון התשלום, לרבות רישום ליישומון זה.
  6. אנו נשמור פרטי הזמנות קודמות שלך, לרבות נתוני מיקום, ובין היתר נשתמש בנתונים אלה בכדי להציע לך לבחור בהזמנתך הקודמת בעת שתשתמש ביישומון שוב.
  7. כמו כן, אנו ננהל קובץ רישום (Log), שמכיל מידע על כתובות פרוטוקול אינטרנט (IP), מידע על דפדפנים, מכשירים, ספקי שירות אינטרנט, דפים מפנים/דפי יציאה, סוגי פלטפורמות, גרסאות יישומון, חותמות תאריך/שעה ומספר לחיצות ומיקום בדף.
  8. חברי מועדון Aroma Home Barista ידרשו למתן פרטים נוספים, כאמור בתנאי ההתקשרות במועדון.
7. פרטי התשלום:
  1. התשלום מבוצע באמצעות כרטיסי אשראי, בין אם לתשלום ישיר, ובין אם לטעינת כרטיסי ארומה קרדיט.
  2. נתוני כרטיס האשראי שלך אינם נשמרים ביישומון, וכן כל פרט אחר על אמצעי התשלום (כגון – מספר ת.ז. לאימות).
  3. כל פרטי התשלום נשמרים מוצפנים ומאובטחים על ידי חברת אבטחה נפרדת, שמאבטחת את התשלומים (וזה תפקידה היחיד ביישומון). תנאי האבטחה עומדים בתקני PCI-DSS.
  4. יחד עם זאת, אם תבחר בכך, תוכל לאפשר לשמור את נתוני הזיהוי של אמצעי התשלום, ושל הרכב, לצורך הזמנות עתידיות. כך לא תזדקק להזין את פרטי כרטיס האשראי בכל טעינה של ארומה קרדיט או תשלום או להזין את פרטי הרכב בכל הזמנה של משלוח לרכב. נתוני האשראי, אם יישמרו, ישמרו מוצפנים ומאובטחים על ידי חברת אבטחה נפרדת, כאמור לעיל.
8. מה אנחנו עושים עם המידע
  1. אנו נשתמש במידע שנצבר אצלנו כדי לנתח מגמות, לנהל את השירות, לעקוב אחר תנועת משתמשים באופן מצטבר, לאבחן בעיות בשרתים, ולאסוף מידע דמוגרפי נרחב לשימוש מצטבר.
  2. אנו משתמשים גם בכלי שירות למעקב המשתמש בקובצי יומן רישום כדי לנתח תנועות משתמשים, לשמור כתובות IP לצרכים סטטיסטיים ולנתח חשדות לפעילות לא חוקית.
  3. יתכן ובעתיד, נשתמש במידע על מנת להציע לך הצעות מותאמות בהתאם להעדפות שלך.
  4. אנו נשתמש במידע לשם בירור תלונות בגין שימוש לרעה, הכחשות עסקה וכדומה, וכן נשתמש במידע הספציפי שלך לבקשתך, לרבות העברתו לצדדים שלישיים, ובכלל זה זכיין הסניף הספציפי בו בוצעו עסקאות, חברות האשראי ומפעילי יישומוני תשלום.
  5. מסירת פרטים ונתונים אחרים אודותיך באמצעות היישומון מהווה הסכמה מטעמך לארומה לשמירת הנתונים הללו ואגירתם, וכן לעשות בנתונים אלו כל שימוש כאמור לעיל, וכל שימוש עתידי לשם מתן שירותים, לרבות העברת המידע לצדדים שלישיים כאמור בתקנון זה.
  6. מסירת פרטים אישיים ונתונים אחרים כאמור לעיל, מהווה גם הסכמה להיכלל במאגרי מידע של ארומה. ובפרט, הנך מסכים כי מאגרי המידע ישמשו את ארומה וכן חברות אחרות בקבוצת ארומה או הקשורות עמה לפרויקטים שונים על פי שיקול דעתה של ארומה, לרבות דיוור ומשלוח הודעות, בלא צורך בהסכמה נוספת כלשהי של המשתמש. ניתן לבקש בכל עת להסיר את פרטיך ממאגרי המידע של קבוצת ארומה, ומהודעות הדיוור שלה.
  7. ארומה תהיה רשאית, בנוסף לאמור לעיל, לעשות כל שימוש במידע (בין בעצמה ובין באמצעות צדדים שלישיים) למטרות ניתוח ומסירת מידע סטטיסטי לצדדים אחרים, לצרכי כריית מידע, לזיהוי מגמות והרגלי צריכה, וכן למטרות מסחריות ולצרכי פרסום ושיווק של ארומה.
  8. הנך מסכים לכך שלמטרות המפורטות במדיניות הפרטיות כאמור בתקנון זה, ארומה רשאית להעביר את המידע לחברות ו/או גופים נוספים, בישראל ו/או מחוץ לגבולות ישראל, וגופים וגורמים אלה יהיו רשאים להשתמש במידע שהועבר אליהם לאותן מטרות שמפורטות במדיניות הפרטיות כאמור בתקנון זה – קרי למטרות מתן השירותים באמצעות היישומון, למטרת מתן שירותים עתידיים ו/או למטרות מסחריות, פרסומיות ו/או שיווקיות של ארומה. בכל מקרה, ארומה לא תישא באחריות מכל מין וסוג שהם, בגין כל שימוש של צדדים שלישיים במידע כאמור.
  9. בלי לגרוע מכלליות האמור לעיל, פרטים שתמסור עשויים להימסר לידי צד שלישי (מעבר לאמור לעיל), ככל שארומה תחויב לכך בהתאם לכל דין או על ידי כל רשות או במקרה של נקיטת הליכים משפטיים (לרבות התראות בגינם) כנגד ארומה או בנסיבות כמפורט בסעיף ‎13.2.3 להלן. מעבר לכך ולמפורט לעיל, יועברו פרטים שתמסור אך ורק לצרכי מתן השירותים הניתנים ביישומון (כגון – לחברת האשראי לשם ביצוע התשלום או בממשק מול יישומון תשלום). לידיעתך, לעיתים אנו נעשה שימוש בקבלני משנה ו/או בנותני שירותים על מנת לשדרג את מערכת היישומון ולשפר את השירותים הניתנים באמצעותו. כמו כן, יתכן שהמידע הנאגר כתוצאה מהשימוש ביישומון, ישמר בשרתי מידע בענן ו/או יועבר אל מחוץ לגבולות ישראל. בכל מקרה, אנו עומדים על כך, כי במקרים אלו מידע שאינו דרוש לשם ביצוע השירותים לא יועבר לקבלני המשנה ונותני השירותים, וכן, כי כל מידע שהועבר לגורמים אלו, יושמד לאחר סיום ההתקשרות.
  10. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעשות שימוש בפרטיך האישיים על מנת ליצור עמך קשר בכל הנוגע לשירות שקיבלת בסניף, לשלוח אליך הודעות שיווקיות וכן להציע לך מוצרים דומים לאלו שרכשת בעבר או לעדכן אותך על מוצרים חדשים. הנך רשאי בכל עת לפנות לארומה, בהודעה בכתב לפי הפרטים המופיעים בסעיף ‎9.10 להלן (או בהתאם לאמור בסעיף ‎9.10.2 להלן), ולבקש להפסיק לקבל הודעות שיווקיות.
  11. כמו כן, כאמור, אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעשות שימוש במידע שנאסף על מנת ללמוד על רצונותיהם והעדפותיהם של לקוחותינו.
  12. כל המידע שאנו שומרים יישמר ויוחזק במאגר/י המידע של ארומה.
  13. בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981 ("חוק הגנת הפרטיות"), כל משתמש ביישומון זכאי לעיין בעצמו או באמצעות בא כוחו שהורשה לכך בכתב, או על ידי אפוטרופוס, במידע שנאסף אודותיו במאגר המידע של ארומה (ככל שנאסף). יובהר כי אין אפשרות לעיין במידע שאינו מזוהה (דהיינו, מידע שנאסף ו/או נשמר, ללא זיהוי ספציפי).
  14. משתמש ביישומון שמעוניין כי מידע בקשר אליו יימחק ממאגר המידע של ארומה, מוזמן לפנות בכתב לארומה בפקסימיליה ו/או בכתובת הדואר האלקטרוני ו/או במכתב לתיבת הדואר אשר פרטיהם מופיעים בסעיף ‎9.10 להלן.
  15. לאחר קבלת דרישה למחיקת מידע בקשר למשתמש ביישומון, ארומה תמחק את המידע ממאגריה, ותמסור על כך הודעה למבקש המידע בתוך 30 ימים. זאת בכפוף לכך, שבכל מקרה, מידע הדרוש לארומה לשם ניהול עסקיה, לרבות תיעוד פעולות מסחריות ואחרות, יוסיף ויישמר על ידי ארומה (אך לא ישמש עוד לצורך פניות למשתמשים ביישומון). מובהר, כי לא ניתן להעניק שירותים ביישומון ללא מסירת מידע, ועל כן מחיקת המידע תוביל להפסקת היכולת לקבלת שירותים באמצעות היישומון.
  16. משתמש ביישומון שעיין במידע אודותיו ומצא שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, רשאי לפנות בכתב לארומה בבקשה לתקן את המידע. אם ארומה תסרב לבקשה, תימסר על כך הודעה למשתמש, בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות.
9. אבטחת מידע
  1. איננו עושים כל שימוש בפרטים של אמצעי התשלום שהעברת, אלא לביצוע התשלום ואיננו מעבירים אותו לכל גורם נוסף זולת לצורך זה (למעט לחברת אבטחת האשראי כאמור). אנו עושים כל מאמץ על מנת למנוע כניסה לא מורשית למאגרי המידע שלנו.
  2. כאמור, נתוני האשראי מאובטחים בנוסף בנפרד ממערכת היישומון על ידי חברת אבטחה ייעודית לעניין זה.
10. יצירת קשר
  1. לשאלות בעניין הגנת הפרטיות ביישומון, וכן לתלונות על הטיפול במידע ביישומון, ניתן לפנות לאחראי על הגנת הפרטיות ביישומון - מר שמעון רוזנפלד, במייל simon@aroma.co.il, או באמצעות שירות הלקוחות כאמור בתקנון זה.
  2. ככל שברצונך להסיר את שמך מרשימות התפוצה ומהודעות שלנו, ניתן לעשות זאת על ידי כניסה להגדרות היישומון בחוצץ עדכונים, ובחירת האפשרויות הרצויות לך.
11. שינויים במדיניות הפרטיות

כאמור, אנו רשאים לעדכן את מדיניות הפרטיות כאמור בתקנון זה מעת לעת לפי שיקול דעתנו. מומלץ לעיין באופן יזום, מעת לעת בתקנון זה ובמדיניות הפרטיות ולהתעדכן במידע ובשינויים.

קניין רוחני
1. הבעלות המלאה וכל זכויות הקניין, לרבות כל זכויות היוצרים, כל זכויות הקניין הרוחני (בין אם רשומות ובין אם לאו, בין בישראל ובין מחוצה לה), וכל זכות אחרת ביישומון ו/או בקשר אליו, על כל רכיביו, נתוניו ותכניו, לרבות בעיצובו, בקוד המחשב, בצילומים, בתמונות ובכל מידע אחר מכל מין וסוג שהם ביישומון ו/או בקשר אליו (להלן "הקניין של ארומה"), מוקנות ותהיינה שייכות באופן בלעדי לארומה בלבד (או לאותם צדדים שלישיים שהתירו לארומה לפרסם את המידע מושא זכויות הקניין ביישומון).
2. ארומה, בין בעצמה ובין באמצעות אחרים מטעמה, תהיה רשאית, לפי שיקול דעתה, לעשות כל שימוש בקניין של ארומה, כולו או חלקו, בין במישרין ובין בעקיפין, ואתה מוותר בזאת על, ולא תהיה לך, כל טענה, דרישה ו/או תביעה, מכל מין וסוג שהם, כלפי ארומה ו/או מי מטעמה בקשר לקניין של ארומה.
3. בעצם כניסתך ליישומון, אתה מסכים ושב ומתחייב שלא לפרסם, להפיץ, להעתיק, לשדר, להציג, לשכפל, לעשות שימוש מסחרי כלשהו, להעתיק, לשנות, לסלף או לפגוע במידע הכלול ביישומון או בחלק ממנו, ללא הסכמתה הכתובה והמפורשת של ארומה לשימוש זה, וכן שלא לעשות כל שימוש במידע כאמור או בחלקים ממנו, בניגוד לאמור בדיני זכויות היוצרים ובאמנות הבינלאומיות הנוגעות לענייני זכויות יוצרים. ארומה רשאית להתנות הסכמתה בתנאים ואף לסרב להעניקה לחלוטין, על פי שיקול דעתה הבלעדי.
4. בלי לגרוע מכלליות האמור לעיל, סימני המסחר המופיעים או הכלולים ביישומון, הם קניינה הבלעדי של ארומה. בשום מקרה אין לעשות כל שימוש בסימנים אלו, לרבות העתקתם או יצירת עותקים מהם לכל מטרה שהיא בלא הסכמתה הכתובה והמפורשת של ארומה, ובכפוף לתנאיה (אם וככל שתינתן).
5. בלי לגרוע מכלליות האמור לעיל, סימני המסחר של ארומה, הסימנים הרשומים על שמה וכן כל סימן אחר המזוהה עמה ו/או השייך לה ו/או למי מן החברות בקבוצת ארומה (בין אם מצוין בצדו סימון ובין אם לאו) הם קניינה הבלעדי של ארומה, שהשימוש מותר לארומה ו/או בהרשאה כתובה ומפורשת בלבד של ארומה, ובכפוף לתנאיה (אם וככל שתינתן). אין בהצבת סימניה של ארומה ביישומון משום הרשאה כלשהי למשתמשים ביישומון לשימוש כלשהו בסימני המסחר כאמור ו/או לפגיעה כלשהי בזכויות הקניין על סימני המסחר ו/או על מותגיה של ארומה (בכל העולם).
6. אין בהוראות תקנון זה ו/או בדבר כלשהו הקשור ביישומון, לרבות השימוש בו, כדי להוות העברה ו/או מתן זכויות כלשהן (ואף לא במשתמע) בנוגע לזכויות קניין, לרבות זכויות קניין רוחני, בחלק כלשהו ביישומון, ובכלל זה אין באמור כדי להוות העברה ו/או מתן זכויות כלשהן כאמור בהתייחס לקניין של ארומה, או באיזה רכיב מרכיביו, פרט - אך ורק - לרישיון המוגבל בהתאם לאמור בסעיף ‎2 לתקנון זה.
7. בשום מקרה, אין לעשות כל שימוש בסימני מסחר שביישומון אלא בהסכמה מפורשת, בכתב ומראש של ארומה ושל בעלי הסימן (ובכפוף לתנאי כל הסכמה כאמור, אם וככל שתינתן).
תוכן של גורמים שלישיים
1. חלק מהתוכן והחומרים הזמינים ביישומון עשויים להיות מסופקים מטעם צדדים שלישיים (למשל – נקודות של שומרי משקל). כל הדעות, העצות, ההצהרות, השירותים, ההצעות, המידע והתוכן המוצגים ביישומון שמקורם בצדדים שלישיים שייכים למי שיצר ו/או פרסם אותם, ואינם בהכרח מייצגים את עמדות ארומה. ארומה אינה מקדמת ו/או מפרסמת ו/או ממליצה עליהם בדרך כלשהי, ואינה עורכת ו/או מבקרת ו/או מסננת ו/או בודקת אותם, אלא רק משמשת כפלטפורמה להצגתם וריכוזם במקום אחד.
2. יתר על כן, ככל שהיישומון מכיל או יכיל קישורים לאתרים חיצוניים, ארומה אינה שולטת בזמינותם ותכנם של קישורים אלו. כל שאלה או השגה או בעיה בכל עניין הנוגע לקישורים אלו יש לברר במישרין מול הגורם המפרסם.
3. עצם מתן הקישור נעשה אך ורק כשירות לנוחותך, ואין לארומה כל אחריות לתקינות או לתוכנם של קישורים אלו (או למידע או הנתונים הכלולים בהם).
4. ארומה לא תהיה אחראית לכל קישור או אתר חיצוני או למידע או הנתונים הכלולים בהם או התכנים המסופקים במסגרתם או על ידי מפעיליהם, ובכלל זה ארומה לא תהיה אחראית לכל נזק או אובדן שנגרמו מסיבה כלשהי הקשורה בכל קישור או אתר חיצוני או המידע או הנתונים הכלולים בהם או התכנים המסופקים במסגרתם או על ידי מפעיליהם כאמור, לרבות לא בקשר לטעויות במידע, עיכובים, פגמים ו/או השמטות העלולות להיות בהם.
5. כאמור, ארומה אינה מציגה מצגים ו/או נותנת הבטחות ו/או המלצות ולא תהיה לה כל אחריות לתוכן כלשהו המסופק על-ידי צד ג'.
מידע תזונתי

בלי לגרוע מהאמור בפרק ‎11 לעיל, נדגיש עוד בכל הנוגע למידע תזונתי, כמפורט להלן:

1. התכנים ביישומון בעלי תוכן תזונתי, נועדו למטרות כלליות ואינפורמטיביות בלבד. האמור ביישומון אינו בא במקום כל יעוץ רפואי או דיאטטי, ויש לפנות לבעל מקצוע מתאים על מנת לקבל יעוץ שכזה. לפיכך אין לראות באמור ביישומון משום כל המלצה רפואית או דיאטטית. כל הסתמכות על המידע נעשית על אחריות המשתמש בלבד.
2. לא כל מוצר דיאטטי מתאים לבעלי צרכים ייחודיים, כגון, למשל, חולי סכרת. לפיכך, יש לבחון את מרכיבי המוצר בהתאם להמלצות היועץ הרפואי והמקצועי האישי שלך.
3. יש להתייחס לכל מוצרינו כאילו עשויים להיות בהם חומרים אלרגניים, שכן מוצרינו אינם מיוצרים בסביבה הנקייה מחומרים אלרגניים. מוצרינו עשויים להכיל אלרגנים ממינים שונים, לרבות מוצרי חלב, ביצים, דגים, אגוזים ממינים שונים, בוטנים, חיטה, שיפון, שעורה, שיבולת שועל, סויה ושומשום.
4. מוצרים ללא גלוטן נמכרים באריזה אטומה. עם זאת, פתיחתם בסניף יכולה לחשוף אותה לחומרים אלרגניים.
5. בכל מקרה, ועל אף שאנו גאים בעובדי הסניפים ובהכשרתם, הם אינם מקור למידע רפואי, דיאטטי או אלרגני כלשהו.
6. חלק ממוצרינו עלולים להכיל אגוזים, שקדים ו/או בוטנים ממינים שונים, ומומלץ למנוע מילדים עד גיל 5 לצרוך אותם.
7. שינויים במוצרים, בהרכבם ו/או בתכולתם יכולים להיעשות ללא הודעה מוקדמת. ארומה תעשה כל מאמץ, על מנת להביא כל עדכון בפועל לידי ביטוי ביישומון בהקדם האפשרי.
8. מובהר כי בכל מקרה, בשל גודלן המשתנה של המנות, האפייה, ההכנה וההגשה האישית, תתכן סטייה של עד 20% בכל המידע והנתונים המוצגים ביישומון. במנות המכילות ביצים תיתכן שונות בכולסטרול בהתאם לתכולתו בביצה.
9. מרבית מוצרינו מיוצרים מחומרים טריים שזמינותם וערכם התזונתי משתנה בהתאם לתנאי מזג האוויר ועונות השנה. כמו כן, אנו שוקדים כל העת על פיתוח מוצרינו ושיפורם, לרבות החלפת מרכיבים וספקים של מרכיבים. בנוסף, מוצרים אלו יוכנו ביד אדם לאחר ההזמנה. מסיבות אלו, הערכים התזונתיים והמשקלים של מוצרינו המפורסמים ביישומון הינם ערכים מייצגים בלבד, ובכלל זה יכולה להיות סטייה (הן במשקל והן בערכים התזונתיים) בין המפורסם ביישומון לבין המוצרים בפועל.
10. הגדרת מוצרים כ"קלים" או כ"דיאט" מתייחסת לערכי הקלוריות במוצר.
11. לצד הערכים התזונתיים של רוב המנות מופיע ניקוד של שומרי משקל. הניקוד התקבל מחברת שומרי משקל, בהתאם לשיטתה שלה ובאחריותה בלבד, ולארומה אין ולא תהיה כל אחריות בקשר לניקוד כאמור, לרבות בנוגע לתוכנו ו/או לנכונותו.
אחריות
1. אחריות כללית בגין פעילות ביישומון
  1. היישומון מועמד לרשותך במצבו כפי שהוא ("AS IS") וללא אחריות ו/או הבטחה מכל סוג שהוא. ארומה אינה נותנת כל הבטחה ולא תישא בכל אחריות בכל הנוגע ליישומון.
  2. ארומה עושה מאמץ לשמור על תקינות פעילותו של היישומון, אך לא מתחייבת שהיישומון יהיה נגיש, ללא כל הפרעה או נטול כל פגם ותקלה או כל גורם מזיק אחר. ארומה לא תהיה אחראית לתקלות או שיבושים ברשת האינטרנט או בקווי התקשורת.
  3. ארומה תעשה מאמץ, אולם אינה יכולה להתחייב, כי השרתים שעליהם ימצא היישומון יהיו נקיים בכל עת מוירוסים ו/או כל גורם מזיק אחר.
  4. לתשומת לבך, השימוש ביישומון ו/או באתרים או ביישומים הקשורים בו, עלול לחשוף אותך לסכנות הכרוכות בשימוש ביישומונים ו/או בגלישה באינטרנט, ובכלל זאת, חדירה למחשב, וירוסים, תוכנות זדוניות וכדומה.
  5. ארומה אינה מבטיחה ו/או נותנת מצג כלשהו בנוגע לשימוש ביישומון ו/או תוצאותיו של שימוש זה, לרבות אספקה וזמני אספקה ו/או בכל הקשור לדיוק, אמיתות התוכן, מהימנות ו/או בכל עניין אחר. אתה האחראי הבלעדי לנקיטת כל אמצעי הזהירות הדרושים ו/או המומלצים לדעתך להגן על-עצמך מפני תביעות, נזקים, אובדן ו/או סכנה העלולים לעלות כתוצאה ו/או בקשר עם שימושך ו/או הסתמכותך על היישומון ו/או כל חלק ממנו. הנך מותר בזאת על כל טענה, דרישה ותביעה בקשר עם היישומון (לרבות בקשר עם השימוש בו), אספקתו ו/או אי אספקתו.
  6. בשום מקרה, ארומה והגורמים הקשורים אליה (לרבות שותפים, נושאי משרה, דירקטורים, מנהלים, עובדים, בעלי מניות, סוכנים, זכיינים, קבלני משנה, נותני שירותים, ספקים וכל מי שפועל מטעם אלו ו/או בשמם) לא יישאו באחריות כלפיך ו/או כלפי כל אחר, בכל עילה שהיא, ובגין כל נזק שהוא, הנובעים ו/או הקשורים, בכל דרך שהיא, ביישומון ו/או בהיעדר יישומון, לרבות בכל הקשור לשימושך בו ו/או הסתמכותך עליו, וזאת אף אם ארומה ידעה או היתה יכולה לדעת על האפשרות שיגרמו נזקים כאמור. ככל שלמרות האמור לעיל תמצא ארומה אחראית, התרופה הממצה והבלעדית שלה תהיה זכאי היא ביצוע מתוקן של ההזמנה ביישומון, וארומה לא תהיה אחראית למתן תרופות נוספות מעבר לכך.
  7. ארומה לא תהיה אחראית לכל נזק לרכוש שלך או של כל צד שלישי אחר בקשר עם השימוש ביישומון, לרבות השפעת תכנים על משתמש כלשהו ו/או צד שלישי כלשהו ו/או השפעת היישומון על התוכנה, החומרה ו/או ציוד הקצה שבו נעשה שימוש.
2. העדר אחריות על פעילות בלתי חוקית
  1. בלי לגרוע מכלליות האמור, ארומה לא תישא בכל אחריות לפעילות בלתי חוקית שתעשה על ידי משתמשים ביישומון במהלך השימוש בו או בגין כל גורם אחר שאינו בשליטתה המלאה.
  2. משתמש שיעשה שימוש ביישומון בניגוד לתנאי תקנון זה או בניגוד להוראות הדין ישא לבדו באחריות למעשיו, לרבות לכל נזק ישיר ו/או עקיף שיגרם לארומה ו/או לכל צד שלישי אחר.
  3. בלי לפגוע בכל זכות או סעד אחרים או נוספים של ארומה, ובעצם כניסתך ליישומון, הרי שאתה מסכים לכך באופן מפורש, כי אם ארומה תחשוש מכל סיבה שהיא, כי הנך פועל ביישומון בניגוד להוראות תקנון זה או להוראות כל דין, תהיה ארומה רשאית להתחקות אחר השימוש שאתה עושה, להעביר את המידע לידיעת צדדים שלישיים ולנקוט את כל הצעדים שארומה תמצא לנכון כדי למנוע את הישנות הפעילות המפרה ולהפסקתה, וכן כדי להגן על קניינה של ארומה, על המוניטין שלה ועל זכויותיה.
  4. ארומה תהיה רשאית להפסיק לאלתר את השימוש של משתמשים הפועלים ביישומון בניגוד לכללים האמורים בתקנון זה או בהוראות כל דין, וזאת בלא כל צורך בהודעה מוקדמת שהיא. אין בהפסקת השימוש משום הפסקת אחריות המשתמש לפעולותיו, ואין באי הפסקת השימוש משום הסכמה לפעולות כאמור. בנוסף, הפרת הכללים עלולה להביא לנקיטת הליכים משפטיים כנגד הגורם המפר, בין על ידי ארומה ובין על ידי כל גורם אחר (לרבות כל רשות מוסמכת).
  5. העדר האחריות של ארומה, משמעו פטור מלא מכל אחריות לנזק, ישיר או עקיף, למשתמש ו/או לכל צד ג'. פטור מלא מאחריות כלפי ארומה יחול גם לגבי כל חברה בת, חברה מסונפת, חברה קשורה, שותפים, נושאי משרה, דירקטורים, מנהלים, עובדים, בעלי מניות, סוכנים, זכיינים, קבלני משנה, נותני שירותים, ספקים וכל מי שפועל מטעם אלו ו/או בשמם, הכל בין אם צוין הדבר מפורשות בתקנון זה ובין אם לאו.
  6. מבלי לגרוע מכל סעד, ארומה רשאית, על פי שיקול דעתה לחסום או להגביל את השימוש של כל לקוח, וזאת באופן זמני או לצמיתות, ובכלל זה גם במקרים של בירור טענות בדבר שימוש לרעה בנתונים הנשמרים בכרטיס, ובמהלך הבדיקה.
תרופות
1. בגין הפרת הוראות תקנון זה יחולו הוראות חוק החוזים (תרופות בשל הפרת חוזה).
2. בלי לגרוע מכל זכות ו/או תרופה אחרות או נוספות על-פי כל דין ו/או תנאי תקנון זה, ארומה שומרת לעצמה את הזכות, בכפוף לשיקול דעתה הבלעדי, מכל סיבה שתהא ובכל עת שבה תחפוץ בכך, להגביל ו/או לחסום את גישתך ליישומון ו/או למנוע ממך את האפשרות לעשות בו שימוש ו/או בכל חלק ממנו, כולל בין היתר בשל סיבה ו/או תקלה טכנית ו/או הפרה של תנאי תקנון זה.
3. אין באמור כדי לגרוע מזכותה של ארומה להפנות כל עניין הנוגע לתנאי תקנון זה ו/או היישומון להכרעת כל ערכאה מוסמכת, בכל עת ועל פי שיקול דעתה.
פיצוי ושיפוי
1. הנך מתחייב לפצות ולשפות את ארומה וכל מי מטעמה (לרבות שותפים, נושאי משרה, דירקטורים, מנהלים, עובדים, בעלי מניות, סוכנים, זכיינים, קבלני משנה, נותני שירותים, ספקים וכל מי שפועל מטעם אלו ו/או בשמם, וכן לרבות הסניפים המשתתפים ביישומון, לרבות זכייני ועובדי הסניפים האמורים), בגין כל נזק, אובדן, הוצאה, עלויות, תביעות ופיצויים (כולל הוצאות סבירות בשל שכר טרחת עו"ד, תעריפי מומחים וכל הוצאה סבירה אחרת הקשורה בהתדיינות משפטית) הקשורים באופן כלשהו עם שימושך ביישומון ו/או הנובעים מכך ו/או הקשורים לכל הפרה של תנאי תקנון זה על-ידיך ו/או הנובעים מכך.
2. הוראות תקנון זה לטובת חברות קבוצת ארומה ו/או כל גוף קשור או מסונף לארומה ו/ו כל גורם אחר מטעמה של ארומה (לרבות שותפים, נושאי משרה, דירקטורים, מנהלים, עובדים, בעלי מניות, סוכנים, קבלני משנה, נותני שירותים, ספקים וכל מי שפועל מטעם אלו ו/או בשמם, וכן לרבות הסניפים המשתתפים ביישומון, וכן זכייני הסניפים המשתתפים ועובדיהם, מהוות הוראה לטובת צד ג' בהתייחס לכל הגורמים האמורים.
כללי
1. סמכויות שיפוט והדין החל: בכל סכסוך יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. מקום השיפוט לכל עניין הנוגע לשימוש ביישומון יהא בבתי המשפט המוסמכים על פי דין במחוזות תל אביב והמרכז בלבד.
2. אם יקבע על ידי ערכאה מוסמכת שחלק כלשהו מתנאי התקנון אינו תקף או שאינו בר אכיפה, לא יהיה בכך כדי לפגוע בתוקפם של יתר תנאי התקנון, וחלף אותו חלק שנקבע שאינו תקף או שאינו בר אכיפה תבואנה הוראות תקפות ואכיפות הקרובות בתוכנן, מטרתן ותוצאותיהן ככל האפשר לחלק שלגביו נקבע כאמור.
3. ארומה רשאית לשנות את תנאי התקנון, לעדכנם, לערכם, לתקנם ואף להחליפם כליל, בכל דרך, לפי שיקול דעתה מעת לעת, ובלי שתהיה מחויבת למסור על כך הודעה כלשהי. כל שינוי יכנס לתוקפו באופן מיידי, ויוטמע כחלק מתנאי התקנון.
4. תקנון זה ממצה את מערכת היחסים בין ארומה לבין המשתמשים ביישומון, ואין בעצם תשדורת המידע באמצעות היישומון משום יצירת כל קשר בין המשתמש לבין ארומה אשר חורגים מעבר לאלה המפורטים במפורש בתקנון זה.
5. תקנון זה, והתנאים שבו, הם ממצים, ועל כן הם התנאים היחידים והמלאים שחלים בינך לבין ארומה בכל נושא הנוגע ליישומון, לרבות לשימושך בו ו/או למתן שירותים באמצעותו.
6. שום התנהגות, ויתור, הימנעות מפעולה, שיהוי ו/או עיכוב מצידה של ארומה בהפעלת זכות מזכויותיה על פי תקנון זה ו/או על פי כל דין לא יחשבו לוויתור על זכות כלשהי ו/או כהסכמה לאיזו הפרה שהיא או לשינוי של תנאי כלשהו מן התנאים האמורים בתקנון זה.
7. למעט ופרט לאמור במפורש בסעיף ‎15.2 לעיל, תקנון זה אינו מהווה הסכם לטובת צד ג' כלשהו.
8. ארומה רשאית, בכל עת, ועל פי שיקול דעתה הבלעדי, להעביר כל זכות מזכויותיה (ו/או כל חובה מחובותיה, ככל שקיימות), בשלמות או באופן חלקי, לכל צד שלישי אחר, ובלא צורך באישור כלשהו ממך, ובלי שתהיה חייבת לפרסם את הדבר בכל דרך שהיא, וזאת בכפוף לשמירה על זכויותיך (ככל שקיימות) כפי שהיו עובר להעברה כאמור.
9. תקנון זה ניתן לשינוי בכל עת לפי שיקול דעתה של ארומה.
10. בכל שאלה שתתעורר בכל הנוגע ליישומון, ניתן ליצור עימנו קשר במייל: info@aroma.co.il או בטלפון 03-6124014 (בימים א-ה' בין השעות 09:00 - 17:00), או במכתב לכתובת הסוללה 7, א.ת. מערבי בית שמש.
11. כל משתמש ביישומון מאשר ומסכים לקבל כל הודעה מארומה ו/או מגורמים הקשורים אליה, לרבות כל "הודעה בכתב" לפי כל דין, לתיבת הדואר האלקטרוני שכתובתה הוזנה על ידי המשתמש במסגרת שימושו ביישומון.

אנו מודים לך על תשומת הלב.

להזכירך - שימוש ביישומון מהווה הסכמה לעשות בו שימוש בהתאם לתנאי השימוש ולהוראות הדין ושימוש בו מהווה הסכמה והתחייבות שלך לפעול בהתאם.

אנו מקווים שתמצא את היישומון שלנו יעיל ומהנה.